Политика конфиденциальности

Expanscience собирает личные данные через интернет-сайт https://www.piascledine.fr и его локальные или мобильные версии.

 

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы, в качестве контролера, обрабатываем персональные данные наших пользователей, которые были собраны через Сайт.

 

Обращаем ваше внимание, что мы также собираем персональные данные посетителей Сайта с помощью файлов куки. Чтобы узнать больше об использовании нами файлов куки, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов куки.

 

1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

1.1. Какие персональные данные мы обрабатываем и для каких целей?

Ниже вы найдете список персональных данных, которые мы получаем от вас, цель и правовую основу, используемую для обработки.

Категория заинтересованных лиц  Вид персональных данных  Цель обработки  Законное основание обработки
  • Посетители сайта
  • форма обращения
  • ваша фамилия, имя
  • ваша электронная почта
  • ваш почтовый адрес
  • ваш № телефона
  • ваш статус
  • ваше сообщение
  • Ответить на любые вопросы или запросы о препарате
  • Наш законный интерес, чтобы дать обоснованный ответ на ваш вопрос

Мы считаем, что риск, связанный с персональными данными, которые мы обрабатываем на основе наших законных интересов, находится под контролем, и в связи с обеспокоенностью вашим благополучием и уважением к вашей конфиденциальности, этот риск не является ни чрезмерным, ни навязчивым. Мы также приняли меры для защиты ваших прав путем применения соответствующих сроков хранения и обеспечения надлежащих мер безопасности.

Если вы решите не предоставлять запрошенные и необходимые персональные данные, мы не сможем предоставить запрошенные вами услуги или выполнить цели, для которых мы запросили персональные данные. Когда необходимо предоставить личные данные, мы указываем их на полях для заполнения при помощи звездочки.

1.2. Кто является получателем ваших личных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные различным третьим сторонам:

Поставщики услуг, которые поддерживают наш бизнес, в том числе:

– Поставщики услуг по размещению и техническому обслуживанию;

– Поставщики услуг маркетинга и рекламные партнеры;

– Поставщики услуг, отвечающие за проведение обследования удовлетворенности, опросов.

Мы тщательно отобрали этих поставщиков услуг и предприняли шаги для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных. Все наши поставщики услуг обязаны в соответствии с письменным договором обрабатывать предоставленные им персональные данные исключительно с целью предоставления нам конкретной услуги и обеспечения надлежащих мер безопасности для защиты ваших персональных данных.

1.3. Международная передача персональных данных

Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Европейского Союза.

1.4. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы удаляем персональные данные, которые собираем по истечении определенного периода времени:

• Персональные данные участников программы лояльности: удаление через три года после вашего последнего входа в личный кабинет или после вашего последнего контакта с нами (например, запрос на документацию или нажатие на гиперссылку, содержащуюся в электронном письме);

• Персональные данные потенциальных клиентов: удаление через три года после вашего последнего контакта с нами (например, запрос на документацию или переход по гиперссылке, содержащейся в электронном письме).

Помимо этих сроков, мы можем хранить ваши данные в архивных базах данных (без электронного маркетинга) для выполнения наших налоговых, бухгалтерских и социальных обязательств (максимум от 5 до 10 лет).

1.5. Безопасность ваших персональных данных

Мы приняли физические, электронные и административные меры безопасности, включая использование расширенных межсетевых экранов и паролей для обеспечения доступа к личным данным. Кроме того, мы ограничиваем доступ к персональным данным для сотрудников, которым необходимо знать эту информацию для предоставления вам запрошенных услуг. Любой, кто обращается к нему, обязан соблюдать конфиденциальность и обучен защите персональных данных.

1.6. Ваши права

Как заинтересованное лицо, вы обладаете различными правами. Эти права не являются абсолютными, и каждое из этих прав регулируется определенными условиями в соответствии с Общим правилом о защите данных 2016/679 и применимыми национальными законами (во Франции закон «Об информационных системах, файлах и свободах» от 06 января 1978 года с поправками).

• Право доступа – вы имеете право получить от нас подтверждение того, что ваши личные данные обрабатываются или не обрабатываются нами, а также определенную другую информацию (аналогичную той, которая указана в настоящей политике конфиденциальности) о том, как они используются. Вы также имеете право на доступ к вашим персональным данным, запрашивая у нас копию ваших персональных данных. Это позволяет вам знать и проверять, что мы используем вашу информацию в соответствии с законами о защите данных. Мы можем отказать вам в предоставлении такой информации, включая информацию, которая может содержать или раскрывать личную информацию другого лица или негативно влиять на права другого лица.

• Право на исправление – вы можете попросить нас предпринять шаги для исправления ваших личных данных, если они являются неточными или неполными (например, если у нас неправильное имя или адрес).

• Право на удаление – или «право быть забытым», это право позволяет вам, в простых терминах, запросить удаление или удаление ваших персональных данных, когда, например, у нас больше нет причин продолжать использовать их или их использование стало незаконным. Тем не менее, это не общее право на удаление, и есть несколько исключений, например, когда мы должны использовать информацию для защиты судебного иска или для выполнения юридического обязательства.

• Право на ограничение обработки – вы имеете право «блокировать» или предотвращать дальнейшее использование ваших личных данных, когда мы оцениваем запрос на исправление или как альтернативу удалению. Когда обработка ограничена, мы всегда имеем возможность хранить ваши персональные данные, но мы не можем использовать их в дальнейшем.

• Право на перенос данных – вы имеете право получать и повторно использовать определенные персональные данные для своих собственных нужд в разных компаниях (которые являются отдельными контроллерами данных). Это относится только к предоставленным вами персональным данным, которые мы обрабатываем с вашего согласия и для целей исполнения контракта, которые обрабатываются автоматически. В этом случае мы предоставим вам копию ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или по вашему запросу мы сможем передать ваши данные непосредственно на другой контроллер (если это технически возможно).

• Право на протест. Вы имеете право в любое время выступать против определенных видов обработки по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, в той степени, в которой такая обработка предназначена для целей законных интересов, преследуемых Expanscience. Тем не менее, мы по-прежнему сможем обработать ваши персональные данные, если мы покажем, что обработка оправдана вескими и законными причинами, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы или если они нам нужны для учреждения, осуществления или защиты судопроизводства. Если вы возражаете против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные в таких целях.

• Право на отзыв вашего согласия. Когда мы обрабатываем ваши личные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Тем не менее, такой отзыв не влияет на законность обработки, которая имела место до этого отзыва.

 

2. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Мы будем информировать вас о любых существенных изменениях, связанных с использованием ваших персональных данных.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или использования нами ваших персональных данных, свяжитесь с официальным дистрибьютором препарата в России  компанией CSC Pharma по электронной почте: office@cscpharma.ru или по телефону +7 (499) 311-67-71.

Прежде чем оценить ваш запрос, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию для вашей идентификации. Если вы не предоставите запрошенную информацию и, следовательно, мы не сможем вас идентифицировать, мы можем отказаться отвечать на ваш запрос.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу или считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует законам о защите данных, вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных. Национальная комиссия по информатике и гражданским свободам (CNIL) является органом по защите данных во Франции (www.cnil.fr).

© Лаборатория Expanscience  ―  Все права защищены – сентябрь 2018 г.